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  3. 1on1 MEETING1on1・面談の導入と定着

1on1 MEETING
1on1・面談の導入と定着

対話を重ねる上司と部下のミーティングの様子

「1on1を始めたのに、部下が本音を話してくれない」
「忙しさに追われて、いつの間にか止まってしまった」

1on1がうまくいかないのは、上司の熱意が足りないからではありません。1on1は上司が指導する場ではなく、部下が主役の「部下のための対話の時間」です。その前提と進め方が共有されていないまま始めると、進捗確認や説教の場になり、かえって部下の心が離れてしまいます。

「感情ドライブ」の考え方で、面談の中で起きている上司と部下の感情のズレを見立て、テーマ・頻度・進め方の設計から、上司のスキルトレーニング、職場での定着まで伴走します。

上司との対話の質は、社員が「この会社で働き続けたい」と思えるかどうかを左右します。形だけで終わらない1on1で、社員に「モテる会社」の土台をつくります。

こんなお悩みはありませんか?

1on1や面談を導入している企業から、よく伺うお悩みです。

  • 1on1が業務の進捗確認だけで終わっている
  • 部下が本音を話してくれず、沈黙が続いてしまう
  • 上司がつい話しすぎて、説教やアドバイスの場になっている
  • 忙しさを理由に続かず、いつの間にか自然消滅した
  • 管理職によって、面談の質に大きなばらつきがある
  • 部下の退職の意向を、辞める直前まで知らなかった

退職理由の本音ランキング1位は、「上司・経営者の仕事の仕方が気に入らなかった」(23%)。

人が辞める理由の多くは、上司との日々の関わりの中にあります。
だからこそ、上司と部下が1対1で向き合う時間が、定着の要になります。

出典:リクナビNEXT「退職理由の本音ランキング」

1on1・面談の導入と定着支援の3つのメリット

  • 本音で話せる信頼関係が育つ

    1本音で話せる信頼関係が育つ

    部下が主役の対話を重ねることで、言いにくいことも安心して話せる関係が築かれ、職場の心理的安全性が高まります。

  • 離職のサインを早くつかめる

    2離職のサインを早くつかめる

    小さな不満や迷い、業務上の問題を早い段階で把握できるため、辞める前に手を打てるようになります。

  • 部下の自主性と成長意欲が高まる

    3部下の自主性と成長意欲が高まる

    「教える」から「引き出す」関わりに変わることで、自分で考えて動く部下が育ち、仕事のやりがいも高まります。

支援内容

1on1を「仕組み」と「上司のスキル」の両面から整え、現場に根づくまで支援します。貴社へのヒアリングをもとに、必要な支援を組み合わせて設計します。

仕組み

1on1の設計

目的・テーマ・頻度・時間・進め方を、貴社の業務や組織に合わせて設計します。

  • 1on1の目的とルールの明確化
  • 頻度・時間・対象者の設計
  • 面談ガイド・記録シートの作成
スキル

上司向け1on1トレーニング

1on1の流れと、傾聴・質問・承認のコーチングスキルを演習で身につけます。

  • 1on1の6ステップとポイント
  • 傾聴・質問・承認のスキル演習
  • 実際のケースを使ったロールプレイ
定着

職場実践と定着フォロー

研修で終わらせず、職場での実践を振り返りながら、続けられる習慣にします。

  • 職場実践シートによる記録
  • フォロー研修での振り返り・改善
  • つまずきへの個別相談

1on1導入・定着までの4ステップ

導入して終わりではなく、社内の習慣として根づくところまで伴走します。

STEP
1

現状の見立て

面談の実施状況や上司・部下の声を伺い、「感情ドライブ」で関係性の課題と離職要因を見立てます。

STEP
2

1on1の設計

目的・テーマ・頻度・進め方を決め、現場で使える面談ガイドと記録シートを整えます。

STEP
3

上司トレーニング

研修で1on1の流れとコーチングスキルを習得し、ロールプレイを繰り返して実践力を高めます。

STEP
4

職場実践と振り返り

数か月の職場実践のあと、フォロー研修で成果と課題を振り返って改善し、1on1を社内の習慣として定着させます。

部下が本音で話せる1on1の進め方 ― 6つのステップ

GENKI創造がお伝えする1on1の基本の流れです。この型に沿えば、誰でも一定の質で1on1を進められます。

1

場づくり

雑談や近況で、安心して話せる空気をつくる

↓
2

前回の振り返り

前回からの変化・成果・課題を確認する

↓
3

テーマ設定&傾聴

今日話したいことを、部下から引き出す

↓
4

現状把握&課題明確化

状況を丁寧に聴き、課題をはっきりさせる

↓
5

解決策・行動計画

部下自身が考え、具体的な行動と期限を決める

↓
6

クロージング

気づきを共有し、感謝と承認で前向きに締める

話すテーマ

日常・体調
コンディションや近況
業務・課題
進捗、困りごと、報連相しにくいこと
成長・キャリア
スキルアップ、将来像、やりがい

支援事例

株式会社テイケン様 代表取締役社長 小尻 大介 様

株式会社テイケン 様

広島県・製造業

課題
辞めていく社員が止まらない
支援
管理職研修 → 職場での実践 → 1on1研修・チームビルディング研修
期間
約9か月
成果
離職ゼロ

詳しく読む →

よくあるご質問

Q1回の時間や頻度は、どのくらいが目安ですか?

1回15〜30分でも十分です。長さよりも、継続することが大切です。週1回〜月1回を目安に、貴社の業務に合わせて設計します。

Qすでに1on1を導入していますが、相談できますか?

はい。現在の進め方を伺い、形だけになっている原因を見立てたうえで、立て直しを支援します。

Q研修だけの依頼もできますか?

可能です。ヒアリングをもとに、貴社の課題に合わせた1on1トレーニング研修を設計します。

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まずは、貴社の人と職場の
「感情」を見立てます。

まずは、貴社で人が辞める本当の理由を整理しませんか?

現在の組織課題を整理/離職要因の仮説を提示/優先して取り組む一歩を提案

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